NOSOTROS

¿Quiénes somos?

Hotel Real Elim Internacional es un alojamiento de lujo ubicado en Palmira, Valle del Cauca, en la puerta de entrada a Cali, a tan solo 3 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón. Somos el hotel más cercano al aeropuerto de Cali, con traslado gratuito las 24 horas para que tu llegada y salida sean completamente sin estrés.

Nuestras habitaciones combinan confort, diseño y tranquilidad, pensadas para viajeros corporativos y vacacionales que exigen lo mejor. Disfruta de nuestro restaurante 24 horas, gimnasio 24 horas, piscina, zona húmeda con jacuzzi, spa Zhanar y parqueadero privado.

Para eventos y reuniones de negocios, contamos con salones equipados con capacidad desde 10 hasta 180 personas, a tan solo 13 minutos del Centro de Eventos Valle del Pacífico. Somos Pet Friendly y ofrecemos habitaciones insonorizadas para un descanso total.

Reserva directamente en nuestro sitio web y obtén la mejor tarifa garantizada. En Hotel Real Elim Internacional, la excelencia no es una promesa — es tu experiencia desde el primer momento.

RNT: 78445

Misión

HOTEL REAL ELIM INTERNACIONAL es una compañía hotelera comprometida en brindar servicios de hospitalidad y experiencias al más alto nivel para satisfacer las demandas y expectativas de los huéspedes. Contribuyendo a la valorización de los empleados, promoviendo beneficios para la sociedad y resultados para los accionistas.

Visión

En el año 2025 el HOTEL REAL ELIM INTERNACIONAL será una empresa como referencia hotelera regional, nacional e internacional permitiendo así mantener los servicios de hospitalidad, e impulsados por la satisfacción de nuestros huéspedes que viajan por negocios, placer o cualquier otro propósito y colaboradores.

Políticas del Hotel

Se fundamenta en la administración y operación de actividades de alojamiento, alimentos, bebidas y eventos que satisfacen las expectativas de nuestros clientes, para lo cual contamos con un equipo humano comprometido con el mejoramiento continuo de nuestros procesos dando cumplimiento de los requisitos legales, la prevención de la contaminación, la optimización de los recursos y el apoyo al direccionamiento estratégico de nuestra empresa.

Habeas data y tratamiento de datos

Valores

  • Pertenencia: La importancia de la posición para el éxito de nuestro servicio.
  • Trabajo en equipo: Proporcionar ideas de un grupo de personas enriquece y contribuye.
  • Liderazgo: Gestión de nuestro personal para liderar constituyendo un valor.
  • Hospitalidad: Acogemos a nuestros huéspedes con amabilidad y servicio.
  • Calidad: Es nuestro compromiso que el producto o servicio sea el mejor posible.
  • Confianza: Siempre puede sentirse respaldado.
  • Humanidad: Sentimientos, sensaciones, te ayudan a tener mas empatía y hacer sentir que te cuidan y ayudan.

Objetivos

  • Satisfacción: Satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
  • Mejora: Incrementar y/o mejorar los niveles de satisfacción de nuestros clientes.
  • Compromiso: Mantener un equipo humano comprometido.
  • Progreso: Buscar el mejoramiento continuo de nuestros procesos.
  • Garantia: Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad y los tiempos establecidos en la ejecución de nuestras actividades diarias.
  • Gestión: Garantizar una adecuada administración de los recursos.
  • Mantenimiento: Velar por el cuidado y perfecto mantenimiento de toda nuestra infraestructura e instalaciones para el disfrute y seguridad de nuestros clientes, en procura de generar beneficio social, económico y ambiental para todas las partes interesadas.
  • Salud: Aumentar los niveles de competencia del personal y proteger la seguridad y salud de los trabajadores, mediante la mejora continua de nuestros procesos y el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable.